사용자가 확인할 내용
연결한 구글 계정과 선택한 내 드라이브·공유받은 항목을 확인합니다. 오류가 표시되면 문구와 발생 시각을 기록하고 재시도 후에도 같은지 확인하세요. 실패 원인은 화면만으로 단정하지 않습니다.
관리자가 확인할 내용
회사 드라이브 설정의 Google Drive 연동 사용 여부와 Google API의 기본 클라이언트·리디렉션 URI를 각각 확인합니다. 회사의 사용 허용과 개인 계정의 파일 접근권한은 별개입니다.
연결 정보를 전달할 때
화면의 오류와 사용한 계정을 구분해 전달하되 비밀번호·토큰·클라이언트 보안 비밀은 첨부하지 마세요. 인증 경고가 나오면 이를 우회하지 말고 관리자에게 현재 연결 절차를 확인합니다.
현재 Google Drive 연결 경로
드라이브 사이드 메뉴 → Google Drive에서 Google 계정 연결 버튼을 확인합니다. 현재 안내는 연결 후 Google Drive 파일 보기, 내 드라이브에 바로가기 만들기, 메일로 보내기를 설명합니다.
관리자는 드라이브 설정의 구글 드라이브 연동 사용 여부와 API 설정 → Google API의 OAuth 기본값 사용 여부를 확인합니다.
사용자 연결 버튼 클릭 후 인증 창이 확인되지 않아 정상 연결 화면은 확보하지 못했습니다. 연결 실패를 인증·권한·API 중 하나로 확정하지 말고 발생 시각과 화면 메시지를 확인하세요.