한눈에 보는 비교

이 글의 Zoho 요금은 1달러당 1,400원을 적용해 원화로 환산했어요. 비교용 고정 환율이며, 실제 원화 결제액과는 차이가 날 수 있어요.

Zoho Mail은 기업메일 서비스이며, Workplace 요금제에서는 문서 협업 도구도 제공해요. 써팀(SirTEAM)은 크리니티가 개발·운영하는 AI Work OS예요. 고객 메일에서 시작한 요청을 내부 대화와 할일로 연결하고, 업무 기록을 AI와 함께 활용하는 업무 환경이에요.

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출처: Zoho 요금제별 기능 · Streams 안내 · 써팀 요금제 · 메일을 할일로 연결하기 · Zia 안내

무료로 시작할 때는 인원과 메일 앱을 함께 봐요

Zoho Mail 무료 플랜은 최대 5명이 도메인 1개를 연결해 쓸 수 있어요. IMAP·POP·ActiveSync는 포함되지 않고, 일부 데이터센터에서만 제공돼요. Outlook 같은 외부 메일 앱을 쓰는 팀은 접속 방식도 확인해야 해요. Zoho 무료 플랜 조건

써팀 Free 플랜은 10인 이하 조직이 무료로 쓸 수 있어요. 위키·휴가·전자결재는 유료 플랜에 포함돼요. 예를 들어 8명인 팀은 써팀을 무료로 시작할 수 있지만, 전자결재까지 운영하려면 유료 플랜이 필요해요. 써팀 Free와 유료 플랜

고객 메일을 팀의 업무로 어떻게 연결할까요?

Zoho: Streams에서 의견을 모으고 할일로 연결

Zoho Streams에서는 메일과 게시물에 댓글을 달고 팀원을 언급할 수 있어요. 메일을 할일로 추가하거나 기존 할일에 연결할 수도 있어요. 고객 요청에 대한 의견과 처리할 일을 함께 남기는 방식이에요. Streams 사용 방법 · 메일·할일 연결 기능

써팀: 메일 처리와 사내 업무 관리를 한 서비스에서

써팀의 공유메일함에서는 고객 메일을 팀이 함께 확인해요. 처리가 필요한 요청은 메일 상세 화면의 ‘업무 등록’으로 할일을 만들어요. 원메일 제목과 내용이 등록 양식에 반영돼 다시 옮겨 적을 필요가 없어요. 써팀 메일 업무 등록 가이드

견적 검토는 팀챗에서 논의하고, 납품 일정은 팀 캘린더에 남겨요. 게시판에는 양식을, 위키에는 처리 방법을 모아 두면 다음 담당자도 찾아볼 수 있어요. 휴가와 전자결재는 유료 플랜에서 함께 관리해요. 써팀 포함 기능

기존 자료와 일정도 연결해요

써팀은 자체 드라이브에 파일을 저장하고, 드라이브에서 바로 메일로 보낼 수 있어요. 외부 공유 링크에는 만료일과 다운로드 횟수를 설정해요. 드라이브 파일 공유 방법

Google Drive와 Google Calendar 연동을 지원해 기존 자료와 일정을 이어 쓸 수 있어요. Google Drive 연결 안내 · Google Calendar 연결 안내

활용 예시

거래처가 견적 수정을 요청하면 담당자가 메일에서 할일을 등록해요. 팀챗에서 수정 내용을 논의하고, 내부 승인이 필요한 견적은 전자결재로 검토해요. 확정한 양식과 작성 방법은 게시판과 위키에 모아 다음 담당자도 찾아볼 수 있게 운영해요.

파일 공유와 문서 편집은 나눠 비교해요

Zoho Workplace는 WorkDrive와 Writer·Sheet·Show를 제공해요. 파일 저장과 문서 공동 편집을 함께 도입하려는 팀에 맞아요. Zoho Workplace 구성

써팀에서는 기존 오피스 도구로 만든 파일을 메일·드라이브·팀챗으로 공유할 수 있어요. 메일 작성 화면에서 내 PC나 드라이브의 파일을 선택하거나 끌어와 첨부해요. 받은 첨부파일은 ‘드라이브에 모두저장’으로 보관할 수 있어요. 파일 첨부와 드라이브 저장

대용량 첨부는 Zoho Mail Lite 250MB, Premium 1GB, Workplace Standard 500MB, Professional 1GB로 구분돼요. 일반 첨부는 Lite·Standard 30MB, Premium·Professional 40MB예요. 써팀은 일반 첨부 20MB, 대용량 첨부 4GB를 지원해요. Zoho 첨부 한도 · 써팀 첨부 안내

써팀에서 파일을 공유한 뒤 편집은 해당 형식을 지원하는 문서 도구에서 진행해요. 써팀 내 Office 문서 동시 편집은 공개 자료에서 확인되지 않았어요.

AI는 어떤 업무를 도와줄까요?

Zoho의 Zia는 메일 초안 작성, 요약, 문장 추천과 문체 점검을 지원해요. 관리자가 조직에서 기능을 활성화해야 하며, 외부 AI 모델의 API 키를 연결하는 방식도 안내돼 있어요. 모델 제공 지역과 연결한 AI 서비스의 이용 조건이 적용돼요. Zia for Mail 안내

써팀 InSSa AI: 메일을 찾고, 후속 업무를 확인해요

InSSa AI(인싸AI)는 써팀의 업무 기록을 자연어로 찾고 정리하는 AI 업무 지원 기능이에요. 메일에서는 검색·요약·답장 초안 작성을, 할일에서는 제목·상태·담당자·마감일을 조건으로 업무 조회를 지원해요. 현재 베타로 제공해요. InSSa AI 기능 소개

이전 고객 요청을 찾을 때는 제목 키워드와 발신자, 기간을 질문에 넣어요. 찾은 메일의 본문과 첨부파일을 요약하고, 수신 대상과 목적에 맞는 답장 초안을 준비할 수 있어요. 검색 결과에 표시된 메일 제목과 출처에서 원문을 확인할 수 있어요. 메일 검색·요약·초안 가이드

처리할 일을 확인할 때는 “이번 주 마감인 내 업무”처럼 요청해요. 진행 중·완료·보류 등의 상태나 담당자를 지정해 필요한 업무를 찾을 수 있어요. 캘린더에서는 기간과 일정 조건으로 조회하고, 위키에서는 업무 문서와 지식을 찾는 데 활용해요. 할일 조회 가이드 · 앱별 AI 기능

활용 예시: 견적 메일을 찾고 남은 업무 확인하기

영업 담당자가 메일의 InSSa AI에 “이번 달 제목에 견적이 들어간 메일을 찾아줘”라고 질문해요. 찾은 메일에서 회신할 내용을 정리하고 답장 초안을 준비해요. 이어 할일의 InSSa AI에서 “이번 주 마감인 내 업무”를 조회해 처리할 요청을 확인해요. 메일과 할일에 남긴 기록을 다음 업무에 활용하는 흐름이에요.

검색 결과와 답장 초안은 원문과 대조해 확인하고, 메일 발송과 후속 업무 처리는 담당자가 진행해요.

50명이 사용할 때 구독료는 얼마일까요?

아래는 50명이 같은 플랜을 사용하는 경우의 기본 구독료예요. Zoho의 달러 요금은 연간 결제 기준에 1달러=1,400원을 적용해 원화로 환산했어요. 써팀은 원화 정상 요금이며, 두 서비스 모두 세금과 프로모션은 제외했어요.

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출처: Zoho Mail·Workplace 요금제 · 써팀 요금제. Zoho의 실제 결제 통화는 계정 국가에 따라 달라져요. 국가별 통화·결제 안내

써팀 첫 결제 프로모션

프로모션을 사용하지 않은 계정은 코드 sirteam으로 월간 결제 시 최대 12개월 50%, 첫 연간 결제 시 55% 할인 혜택을 받을 수 있어요. 50인·30GB 플랜의 첫 연간 결제 금액은 VAT 별도 1,350,000원이에요. 계정당 1회 적용되며, 결제 방식 변경과 무료 전환에 따른 조건은 공식 안내에 나와 있어요. 프로모션 적용 조건

한국 리전과 한국 시간 기준 고객지원

Zoho는 가입할 때 선택한 국가에 따라 데이터센터가 결정된다고 안내해요. 공식 데이터센터 목록에 한국은 포함돼 있지 않아요. Zoho 데이터센터 안내

써팀은 AWS 클라우드 기반으로 한국 리전을 사용해요. 한국 시간에 맞춘 고객지원을 제공해, 국내 업무 시간에 도입과 사용 관련 문의를 진행할 수 있어요.

우리 회사에는 어떤 선택이 맞을까요?

메일 위주로 쓰는 팀에는 Zoho Mail Lite의 낮은 구독료가 장점이에요. 문서 공동 편집도 도입한다면 Workplace가 비교 대상이에요.

고객 요청 처리와 사내 업무를 함께 관리하려는 팀에는 써팀이 잘 맞아요. 메일을 할일로 남기고 승인과 처리 방법까지 같은 서비스에서 관리할 수 있어요. 메일만 쓰는 팀이라면 이 기능을 실제로 사용할지도 선택 기준이에요.

자주 묻는 질문

Zoho Mail을 Windows Outlook에서 쓸 수 있나요?

Zoho는 Windows Outlook에서 IMAP으로 계정을 연결하는 공식 가이드를 제공해요. 무료 플랜에는 IMAP이 포함되지 않으므로 지원하는 유료 플랜을 사용해야 해요. Outlook IMAP 설정 가이드

Zoho Mail 화면을 한국어로 쓸 수 있나요?

네. Zoho Mail의 지원 인터페이스 언어 목록에 한국어가 포함돼 있어요. Zoho Mail 지원 언어

써팀 드라이브 파일을 외부에 보낼 때 기간을 정할 수 있나요?

외부 공유 링크의 만료일과 최대 다운로드 횟수를 설정할 수 있어요. 드라이브에서 파일을 고른 뒤 ‘메일로 보내기’로 메일 작성 화면을 열 수도 있어요. 공유 링크와 메일로 파일 전달하기