크리니티 전략사업팀, ‘가장 기본이자 핵심인 메일 서비스’로 업무의 효율을 높이다
팀 메일로 더 나은 업무환경을 경험하세요.
업무의 능률을 올려주는 크리니티 메일
전략사업팀 소개
크리니티의 전략사업팀은 회사의 매출을 담당하고 있는 핵심 부서입니다. 기회 고객을 신규 고객으로 만들고, 최종적으로 크리니티의 충성고객으로 만드는 것이 전략사업팀의 역할입니다. 여기에 기존 고객까지 잘 관리하여, 고객 만족도를 높이는 것이 주요 업무입니다. 영업의 목표가 ‘매출 향상’인 만큼 고객 확보에서 매출까지 이어지는 일련의 과정은 매우 중요합니다. 특히, 크리니티 전략사업팀은 기획마케팅팀, 서비스개발 유니트, 개발 유니트 등 전사 조직과 유기적으로 협업하는 일이 매우 중요합니다.
써팀(SirTeam) 사용 전 불편 사항
뒤섞인 메일로 담당자의 업무 피로도 증가
전략사업팀의 경우 많은 고객사를 담당하고 있고, 고객사와 관련되어 있는 개발, 유지보수 등 다른 담당자에게도 메일을 많이 받게됩니다. 출근해서 메일함을 열면 내/외부 할 것 없이 다양한 메일이 메일함에 쌓여있어 정리하는데 불필요한 시간을 할애해야 했습니다. 특히, 업무메일 외에도 광고, 스팸메일 등 여러 메일이 뒤섞여 있어 업무메일을 구분하는 것도 일이었습니다. 즉, 정말 필요하고 핵심적인 업무를 시작하기도 전에 담당자의 업무 피로도가 증가하고 업무 효율이 떨어지는 상황이 발생했습니다.
일정 공유 및 협업의 어려움
전략사업팀은 외근/미팅, 출장 등 외부 일정이 많기 때문에 팀 내에 공유가 꼭 필요합니다. 크리니티 내부에서 사용하던 일정공유 서비스는 메일 서비스와 연동이 되지 않아 불편했고, 선택한 그룹(팀)만이 내 일정을 확인할 수 있어 전사적 차원에서의 협업에 어려움이 있었습니다. 전략사업팀의 경우, 외부 일정 뿐만 아니라 다른 팀과의 협업 및 회의 등의 일정을 공유할 때에도 원활한 협업이 필요했습니다.
써팀(SirTeam) 사용 후 달라진 점
메일 분류 및 검색 등 다양한 옵션으로 업무 효율 향상
모든 기업에서 가장 많이 사용하는 업무 도구는 바로 메일입니다. 기존에는 여러 메일이 뒤섞여 있어 업무를 시작하기도 전에 메일들을 분류하는 게 일이었는데, 써팀을 사용하고 난 뒤로는 메일 분류 및 상세 검색 기능 등으로 메일 분류가 간편해졌습니다. 써팀 메일 서비스는 메일 분류 및 상세 검색 기능이 더욱 세분화되어 항목별로 메일을 분류하여 볼 수 있는 것이 장점입니다. 써팀 메일을 통해 다량의 메일도 쉽게 정리할 수 있어 업무를 하는데 매우 유용합니다. 또, 내 메일함을 다른 사람에게 공유할 수도 있습니다. 전략사업팀은 프로젝트별로 공유 메일함을 생성하여 프로젝트 관련 담당자와 함께 메일을 공유하여 불필요한 회의 시간을 줄이고 업무의 효율성을 향상시켰습니다. 필수 업무 도구 중 하나인 메일 서비스 하나로 업무에 더 집중하여 협업하고 디지털 팀워크를 이뤄낼 수 있었습니다.
협업에 최적화된 팀 캘린더로 수월한 일정 관리
써팀 사용 전에는 단순히 내 일정을 확인할 수 있는데 의의를 두고 일정을 등록했습니다. 일정 열람 권한이 없는 경우에는 다른 팀에게 일정을 공유하거나, 각 팀의 일정을 일일이 체크하는데 많은 시간을 소요해야 했습니다. 써팀 사용 후에는 일정 등록 시 참여자의 개인 일정을 확인하여 시간대를 조절할 수 있어 편리한 일정 수립이 가능해졌습니다. 또, 캘린더 일정 공유 시 파일 첨부가 가능해 회의에 필요한 자료를 미리 공유할 수 있고, 캘린더 일정 초대 시 메일로 알림을 받을 수 있습니다. 이 외에도 각 팀의 일정을 구독하는 형식으로 전사 일정, 팀 일정을 구독하여 확인할 수 있는 것도 장점입니다. 팀 캘린더 하나로 일정 등록부터 조회, 공유, 조직도 연동 등까지 효율적인 협업이 가능해졌습니다.
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협업의 첫 걸음, 써팀으로부터!
써팀은 커뮤니케이션 도구이자 협업 서비스로 메일을 기반으로 한 캘린더, 게시판, 메신저 등의 다양한 기능을 제공합니다. 업무를 하면서 가장 기본이 되는 메일과 캘린더 기능으로 협업을 시작해볼 수 있습니다. 누구나 다 사용하는 메일, 캘린더이지만 크리니티의 써팀 협업 서비스는 업무를 보다 편리하게, 효율적으로 할 수 있도록 도와줍니다. 여기저기서 들어와 한가득 쌓여있는 메일을 체계적으로 정리하고 분류하여 간편하고 똑똑하게 일하고 싶은 기업, 언제 어디서나 편리한 일정 공유로 협업을 이뤄내고 싶은 기업들에게 써팀을 추천합니다!