‘협업과 커뮤니케이션의 필수 업무 도구’로 시간과 비용을 절감하다
팀 메일로 더 나은 업무환경을 경험하세요.
프로젝트 관리부터 협업까지 원스톱 서비스!
DT 유니트 소개
크리니티의 DT 유니트는 패키지와 신기술을 개발하는 부서입니다. 최근 기업용 보안, 협업 메일 써팀을 개발했으며, 변화하는 환경에 맞춰 고객 여러분들에게 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 서비스를 기획하고 개발하는 부서입니다. 아무래도 기존에 없던 서비스를 새롭게 만들어내는 부서다보니, 같은 팀 뿐만 아니라 타 부서와 협업해야 하는 일이 많습니다. 특히, 고객 관점에서 생각하여 홍보하는 기획마케팅팀, 고객과 직접 소통하고 고객을 관리하는 서비스개발 유니트와 함께 업무를 진행하기 때문에 협업하고 커뮤니케이션 하는 일이 중요합니다.
써팀(SirTeam) 사용 전 불편 사항
프로젝트 진행 상황 및 일정 공유에 대한 어려움
DT 유니트는 많은 프로젝트를 진행하고 관리하고 있습니다. 프로젝트에 따라 진행하는 일정, 협업하는 팀, 준비 사항 등이 다르고 정리해야할 것들이 많은데요. 이전에 사용하던 외부 프로젝트 관리 툴은 프로젝트 내용을 정리하고 현황을 보기에는 좋았으나, 타 팀과 프로젝트를 공유하고 함께 내용을 살펴보는데는 별도의 권한이 필요했습니다. 프로젝트의 성격마다 다르긴 하지만 업무와 관련된 사람은 누구나 해당 프로젝트를 살펴보고 사용할 수 있어야 하는데, 프로젝트 진행 상황이나 일정 등을 공유하는 데 있어 어려움이 있었습니다.
프로젝트 진행 시 커뮤니케이션의 어려움
DT 유니트는 제품을 개발하는 부서이다 보니 제품을 개발하고, 외부에 오픈하기 전에 내부에서 사용해보고 피드백을 받는 일이 많습니다. 이 과정에서 개발 부서가 아닌 부서에서는 기존에 사용하던 프로젝트 툴을 별도로 설치해서 피드백을 전달하거나 또는 타 부서에서 개발 담당자들에게 개인적으로 피드백이 오면 취합하여 정리하는 식으로 업무를 진행했습니다. 이렇다보니 업무에 필요한 커뮤니케이션을 하는데 불필요한 시간이 소요되고, 프로젝트 진행 상황이나 업무 등을 공유할 때도 일의 효율이 떨어지기 시작했습니다.
써팀(SirTeam) 사용 후 달라진 점
프로젝트 관리 툴 하나로 양방향 업무 소통
이전에는 진행하고 있는 프로젝트를 소속되어 있는 팀만 확인할 수 있어 진행 일정이나 커뮤니케이션 등이 매우 어려웠는데, 써팀을 사용하고 난 뒤로는 워크플로를 통해 쉽고 빠르게 프로젝트 관리가 가능해졌습니다. TODO에서는 각 프로젝트가 워크스페이스로 구분이 되는데, 각각의 워크스페이스를 팔로우(구독)하는 형태입니다. 내가 팔로우한 워크스페이스는 각 항목별로 볼 수 있고, 내용 작성 및 편집, 삭제 등을 자유롭게 진행할 수 있습니다. 프로젝트 진행 상황이나 일정을 상세하게 살펴볼 수 있고, 현재 이 프로젝트와 관련된 업무가 진행 중인지, 완료되었는지, 진척률은 얼마나 되는지, 이 업무에 어떤 담당자들이 함께 일하고 있는지 등 상세 내용을 살펴볼 수 있습니다. 이 외에도 사내/외에서 버그나 개선해야 할 부분이 있다면 누구든 개선 사항을 작성할 수 있고, 이와 관련된 DT 유니트의 개발 담당자가 확인 후 오류를 수정하고 관련 기능을 업데이트하여 서비스의 완성도를 높여갈 수 있습니다. 이처럼 TODO 기능을 통해 단순히 프로젝트와 업무를 공유하는 데 그치는 게 아니라, 서로 협업에 필요한 커뮤니케이션을 원활히 하여 업무의 효율성을 증대시켰습니다.
써팀(SirTeam)에서 가장 많이 활용하는 기능은?
공동 문서 작업으로 시간 및 비용 절감
크리니티 드라이브 기능을 통해 프로젝트에 필요한 문서를 작성하고 관리하고 있습니다. 개발자들에게 문서 작업은 쉽지 않은 작업이지만 필수로 해야하는 업무입니다. 예전에는 각자 문서 작업을 한 뒤 메일로 공유하면, 수정 사항 등을 체크해 다시 회신하는 등 문서 작업 하나에도 시간이 오래 소요되었습니다. 하지만 크리니티 드라이브는 구글과 연동하여 작업할 수 있어 공동 편집을 통해 문서 작업을 같이 하고, 수정 사항이나 피드백 등을 바로 진행할 수 있어 업무를 하는 데 발생하는 시간과 비용이 절감되었습니다.
다른 기업에게 써팀(SirTeam)을 추천한다면?
원스톱 서비스, 써팀으로 시작하세요!
메일 서비스 기반의 써팀은 메일 외에도 프로젝트, 드라이브 등 다양한 협업 기능을 원스톱 서비스로 이용할 수 있습니다. 필요한 기능에 따라 여러가지 업무 툴을 켜놓고 사용할 필요 없이 써팀 서비스 하나면 전체적인 업무를 한번에 진행할 수 있습니다. 보안 걱정 없이 협업에 집중하고 싶은 기업, 원스톱 서비스로 쉽고 편하게 일하고 싶은 기업에게 써팀을 추천합니다!