시작 전 확인
- 작업할 메일 화면과 대상 자료를 먼저 엽니다.
사용 순서
- 왼쪽 메일쓰기를 열고 받는사람·제목·본문을 입력합니다. 필요한 경우 조직도나 주소록에서 수신자를 선택합니다.
- 미리보기에서 수신 대상과 내용을 확인합니다. 나중에 이어서 작성할 때는 임시저장을 사용합니다.
- 예약 발송은 발송예약에서 시간대와 예약시간을 설정합니다. 기한이 있는 첨부파일은 예약 시점의 유효기간을 함께 확인합니다.
- 보낸 메일은 보낸메일함에서 확인하고 수신확인 패널에서 읽음·안읽음·취소·실패 상태를 구분합니다.
메일 쓰기·임시저장
왼쪽 메일쓰기 를 누르면 새 메일 작성 화면이 열립니다.
• 보낸사람 : 발신 이름과 주소를 확인합니다.
• 받는사람·참조 : 수신 대상을 입력합니다. 참조 옆 펼침 버튼으로 숨은참조 입력란을 확인할 수 있습니다.
• 제목·본문 : 전달할 내용과 제목을 작성합니다.
• 첨부 : PC 또는 드라이브에서 자료를 선택하는 진입점을 제공합니다.
• 미리보기 : 발신·수신·참조·첨부 정보와 작성 내용을 살펴보는 화면입니다.
• 임시저장 : 작성 중인 내용을 저장할 때 사용하는 도구입니다. 임시저장한 메일은 임시보관함에서 관리합니다.
자동 임시저장 여부는 메일설정 → 쓰기/답장 → 자동 임시 저장 주기 를 확인하세요.
답장·전체답장·전달
받은 메일을 열고 회신 목적에 맞는 기능을 선택합니다.
답장 보낸사람에게 회신 원 발신자가 받는사람에 표시되고 RE: 제목 구성
전체답장 기존 대화 참여자에게 함께 회신 원본 참여자를 기준으로 수신 대상 구성
전달 다른 담당자에게 메일 전달 수신 대상을 새로 지정하는 빈 입력란과 FW: 제목 구성
답장·전체답장·전달 작성 화면에는 원문이 인용됩니다. 발송 전에는 수신자와 인용된 대화의 공유 범위를 확인하세요. 첨부 유지 여부는 실제 작성 화면의 첨부 목록을 확인해야 합니다.
조직도·주소록에서 수신자 선택
• 조직도 : 조직도·사용자·수신자 탭과 이름·이메일 검색을 제공합니다.
• 주소록 : 주소록·연락처·수신자 탭과 연락처 검색을 제공합니다.
작성 화면에서 조직도 또는 주소록을 열고 대상을 검토합니다. 선택 후에는 받는사람과 참조에 원하는 주소가 들어갔는지 확인하세요.
개별 발송
받는사람 영역에는 개인별 체크박스가 표시됩니다.
목록의 그룹보기 와는 구분해야 합니다.
발송 예약 시간 설정
메일쓰기에서 발송예약 을 열면 시간대와 예약시간을 지정하는 양식이 표시됩니다.
• 예약 범위 : 오늘부터 5년 이내, 과거 날짜 불가 안내가 있습니다.
• 첨부 기한 : 기한이 있는 첨부파일은 예약 발송 시점에 만료되지 않는지 확인해야 합니다.
작성 내용과 시간대를 확인한 뒤 예약시간을 검토하세요.
수신확인·발송 결과
보낸메일함 에서 수신 인원·읽은 인원 표시를 열면 수신확인 패널을 확인할 수 있습니다.
• 상태 탭 : 전체, 읽음, 안읽음, 취소, 실패
• 확인 정보 : 수신자와 읽은 시각
• 목록 도구 : 이름·이메일 검색, CSV 다운로드
읽음 표시는 상대방의 업무 처리 완료와 구분해 확인하세요.
서명·내게쓰기
• 서명 : 메일설정 → 서명 에서 관리합니다. 새 메일과 답장·전달의 기본 서명을 구분하며, 추가 양식에는 이름·회사·부서·직급·연락처·추가 문구와 미리보기가 표시됩니다.
• 내게쓰기 : 자신의 메모나 자료를 남기는 작성 메뉴입니다.
AI 작성 도구는 AI 메일 활용 , 파일 첨부는 첨부파일·드라이브 를 참고하세요.
개인별 발송과 조직 수신자 선택 구분하기
개인별은 같은 내용을 여러 수신자에게 보내는 작성 옵션이고, 조직도는 수신 대상을 고르는 도구입니다. 두 기능을 같은 것으로 보지 마세요.
개인별 발송을 사용하기 전에는 받는사람·참조·숨은참조와 최종 수신자 목록을 확인합니다. 조직을 선택했다면 의도한 팀원만 수신자에 들어갔는지도 살펴보세요.
- 메일 작성 화면에서 받는사람과 참조를 입력합니다.
- 조직도나 주소록을 사용했다면 적용된 주소 목록을 다시 확인합니다.
- 개인별 옵션과 발송예약 시간을 확인하고 미리보기로 내용을 검토합니다.
메일을 작성하다가 이어서 작업하기
받는사람·참조·제목·본문을 입력하고 첨부 목록을 확인합니다. 대용량 첨부로 처리되는 파일은 표시된 전달 방식과 다운로드 기한을 함께 살펴봅니다.
나중에 이어서 작성하려면 임시저장을 사용하고 임시보관함에서 해당 초안을 다시 엽니다. 첨부 제한·자동 저장 주기는 현재 작성 화면과 메일 설정에 표시되는 조건을 따릅니다.
- 메일쓰기를 열고 수신자와 내용을 입력합니다.
- 첨부파일·본문·수신 대상을 미리보기에서 확인합니다.
- 임시저장한 경우 임시보관함에서 제목과 수정 내용을 확인합니다.
개인별 발송과 예약 발송을 함께 사용할 때
여러 수신자에게 같은 내용을 보내더라도 수신 주소가 어떻게 보일지 먼저 확인합니다. 개인별 옵션과 받는사람·참조·숨은참조를 함께 검토하세요.
예약 발송은 시간대와 예약 시각, 첨부파일 기한을 확인합니다. 예약 내용을 바꾸거나 취소하려면 현재 메일의 상태와 표시되는 관리 도구를 확인한 뒤 처리하고 결과를 다시 확인합니다. 이미 발송된 메일의 취소와 예약 대기 메일의 관리를 혼동하지 않습니다.
조직·그룹을 수신자로 지정하기
조직도에서 그룹이나 구성원을 선택한 뒤 적용된 실제 주소 목록을 확인합니다. 한 조직만 선택한 경우와 하위 조직까지 포함한 경우의 대상은 같지 않을 수 있습니다.
하위 조직 포함 여부는 현재 선택 창의 안내를 확인하세요. 발송 직전에는 그룹 이름만 보지 말고 받는사람·참조·숨은참조와 최종 대상 목록을 검토합니다.
- 조직도 또는 주소록에서 필요한 대상을 찾습니다.
- 선택 범위와 하위 조직 포함 여부를 확인합니다.
- 작성 화면으로 돌아와 적용된 주소와 미리보기를 확인합니다.