시작 전 확인
- 해당 메뉴를 관리할 수 있는 관리자 계정으로 접속합니다.
- 변경할 사용자·조직·서비스 범위를 먼저 확인합니다.
사용 순서
- 관리자 페이지에서 관리자 → 조직/구성원 → 사용자 관리 > 사용자 상세로 이동합니다.
- 사용자 상세 열기·계정 상태 변경·인사 동기화 상태 잠금 등 아래 항목에서 필요한 내용을 확인합니다.
- 조회는 조건에 맞는 결과를 확인하고, 값을 바꿀 때는 대상과 적용 범위를 살펴본 뒤 화면의 저장·등록 도구를 사용합니다.
사용자 관리 > 사용자 상세
이 화면에서 확인할 수 있는 항목입니다.
- 사용자 상세 열기
- 계정 상태 변경
- 인사 동기화 상태 잠금
- 비밀번호 변경 진입
- 다음 로그인 비밀번호 변경 요청
- 로그인 시도·2단계 인증 상태
- 2단계 인증 예외 허용
- 사용자 삭제
- 사용량 상세 조회
- 사용자 기본 정보 수정
- 사용자 검색 허용
- 조직도 표시 여부
- 사용자 조직·직책·조직장
- 사용자 용량 수정 양식
- 사용자 용량 저장
사용자 본인 정보와 관리자 변경 항목 구분하기
사용자 본인의 계정 정보 화면에서 조회하는 ID·직급·입사일은 관리자 사용자 상세의 관리 항목과 구분합니다. ID 변경이 필요하면 회사 관리자에게 대상 계정과 변경 목적을 전달하세요.
관리자는 사용자 상세에서 ID·소속·상태·용량을 확인합니다. 계정 정보를 바꿀 때는 변경 대상과 적용 후 로그인 안내를 확인하고, 목록과 사용자 상세에서 결과를 다시 살펴봅니다.
비밀번호를 잊은 직원은 기존 비밀번호를 공유하지 않아도 됩니다. 담당 관리자가 사용자 상세의 비밀번호 변경·다음 로그인 시 변경 요청 항목을 회사 보안 기준에 맞게 확인합니다.
관리자 로그인 ID를 변경하려면
관리자 로그인 ID, 이메일 인증에 사용한 주소, 회사 도메인은 서로 다른 정보입니다. 변경하려는 대상이 로그인 이름인지 도메인인지 먼저 구분합니다.
관리자 → 조직/구성원 → 사용자 관리에서 대상 계정과 기본 정보를 확인합니다. 현재 화면에서 변경 가능한 항목과 회사 관리 권한을 확인한 뒤 진행하고, 변경 후에는 사용할 로그인 주소와 적용 대상을 담당자에게 확인하세요. 예전 홈페이지 회원 ID 설명을 현재 로그인 계정에 그대로 적용하지 않습니다.
- 변경 대상 계정과 원하는 ID·도메인을 정리합니다.
- 변경 권한과 현재 수정 항목을 확인합니다.
- 처리한 경우 사용자 상세와 로그인 안내를 함께 갱신합니다.