안녕하세요, AI Work OS 써팀(SirTEAM)입니다.

오늘은 써팀 공용주소록 기능에 대해 소개해 드리려고 합니다 :)

써팀 공용주소록은 팀 전체가 함께 관리하는 연락처 공간으로, 특정 고객사나 담당자 정보를 등록해두면 내가 직접 주고받지 않은 메일이더라도 공유 범위와 접근 권한에 따라 연결된 커뮤니케이션 히스토리를 한눈에 확인할 수 있습니다. 아래에서 주요 기능을 자세히 살펴보세요!

연락처 그룹핑으로 업무 흐름 간결화

써팀 공용주소록에서는 자주 연락하는 회사나 파트너를 목적에 따라 그룹으로 묶어 저장할 수 있습니다.

그룹은 사내 공유를 통해 팀 전체가 공통으로 접근할 수 있으며, 이를 통해 흩어진 고객사 연락처를 체계적으로 정리하고

누구나 필요한 연락처를 빠르게 찾을 수 있는 환경을 만들어줍니다.

담당자가 바뀌어도 끊기지 않는 팀 공유 히스토리

관리자가 특정 고객사나 담당자를 공용주소록에 등록해두면, 해당 연락처와 주고받은 메일 히스토리를 한 화면에서 확인할 수 있습니다.

인수인계 과정에서 이전 담당자의 커뮤니케이션 흐름을 파악하거나, 고객 응대 전 어떤 논의가 오갔는지 맥락을 확인할 때 공용주소록에서 연결된 이력을 먼저 참고할 수 있습니다. 연락처의 등록·수정·삭제 이력도 모두 기록되어 언제, 누가 어떤 변경을 했는지 한눈에 추적할 수 있어 팀 전체가 신뢰할 수 있는 공용 데이터를 유지할 수 있습니다.

연락처 수정 이력, 접근 권한 설정까지 안전한 공용주소록

공용주소록은 조직 전체가 함께 사용하는 만큼, 관리 권한을 명확히 설정하는 것이 중요합니다. 써팀에서는 서비스 사용 설정 페이지에서 공용주소록 기능의 사용 여부를 간단히 켜고 끌 수 있으며, 관리자를 별도로 지정해 연락처 추가·수정·삭제 등의 운영 권한을 특정 담당자에게만 부여할 수 있습니다. 조직도 기반으로 관리자를 검색해 바로 추가할 수 있어 설정도 간편합니다. 무분별한 수정 없이 신뢰할 수 있는 공용 데이터를 안정적으로 유지해보세요!

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